Encomendas

Onde podes receber a tua encomenda?*

1. Numa morada à tua escolha

Quais as formas de pagamento?

• 

  Referência Multibanco: Os dados são apresentados e enviados por e-mail, para que possa realizar o pagamento através de uma caixa Multibanco ou do serviço de Homebanking. Terá 5 dias úteis para proceder ao pagamento da sua encomenda sendo que, uma vez terminado esse prazo, esta fica sem efeito e é cancelada.

• 

  Cartão de crédito (VISA, Mastercard ou American Express)

• 

  MEO Wallet: Pagamento através da leitura de um código QR, com o seu Smartphone ou Tablet.

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  Paypal

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  Contra-reembolso: O pagamento é feito apenas no acto da entrega, em numerário. Este método de pagamento tem um custo adicional de 2€, e não é válido quando o método de envio seleccionado é a Entrega no Ponto de Venda.

* Envio apenas para Portugal

** Válido apenas para Portugal Continental

Garantia e Devoluções

Apenas poderá devolver, trocar ou reparar o brinquedo em caso de defeito de fabrico, não-conformidade ou avaria. A Science4you não efetua devoluções por motivo de insatisfação.

Qualquer devolução requer a apresentação do comprovativo de compra. O prazo para fazer a devolução do artigo é de 30 dias a partir do dia em que receba o produto.

Todos os artigos devem estar sem sinal de uso indevido e completos, com todos os seus componentes e acessórios, manual de instruções e embalagens originais em perfeito estado.

A devolução poderá ser efetuada num diferente método de pagamento da compra inicial.

A Science4you disponibiliza ainda o seu contacto do centro de apoio ao cliente para qualquer questão adicional: https://net.science4you.toys/cservice/

Entrega

Entregas durante o Natal

• Os tempos de entrega durante o Natal estão condicionados pelo elevado número de encomendas. Para receber a sua encomenda até ao dia 23 de dezembro deverá realizar a sua encomenda até ao dia 18 de dezembro.

Qual é o tempo de entrega?

• O prazo mínimo de entrega para as encomendas em Portugal Continental é de três dias úteis após a recepção do pagamento. Na opção de entrega em loja, o prazo de entrega pode ir até aos 7 dias úteis.

• Poderá seguir o estado do seu pedido, através do Histórico de Encomendas, na sua área pessoal.