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a. Onde posso receber a minha encomenda?
- Em sua casa.
- Numa morada à sua escolha, ideal se pretender receber a encomenda no seu local de trabalho ou se quiser enviar um presente directamente ao aniversariante!
Num ponto de venda Science4you à sua escolha, com entrega gratuita!
Compras Inferiores a 20€ | Compras Superiores a 20€ | |
Domicílio* | 4€ | Gratuito |
Ponto de venda da Science4you | Gratuito |
*Válido apenas para Portugal Continental
Referência Multibanco: Os dados são apresentados e enviados por e-mail, para que possa realizar o pagamento através de uma caixa Multibanco ou do serviço de Homebanking. Terá 5 dias úteis para proceder ao pagamento da sua encomenda sendo que, uma vez terminado esse prazo, esta fica sem efeito e é cancelada.
Cartão de crédito (VISA, Mastercard ou American Express)
MEO Wallet: Pagamento através da leitura de um código QR, com o seu Smartphone ou Tablet.
Paypal
Contra-reembolso: O pagamento é feito apenas no acto da entrega, em numerário. Este método de pagamento tem um custo adicional de 2€, e não é válido quando o método de envio seleccionado é a Entrega no Ponto de Venda.
a. O que devo fazer para devolver um artigo?
Pode solicitar a troca ou devolução dos seus produtos num prazo de 30 dias a contar da data do envio (15 dias no caso dos produtos tecnológicos) se assim o desejar. Para isso, é necessário contactar o nosso Apoio ao Cliente através do e-mail customerservice@science4you.pt. As trocas dos artigos também podem ser efectuadas num Ponto de Venda Science4you perto de si.
Para que o processo seja eficiente, os artigos deverão estar em perfeitas condições e deverá ser apresentada a factura relativa à sua compra.
b. Como posso devolver artigos com defeito?
Caso o artigo em questão tenha um defeito, a Science4you encarrega-se de reembolsar o valor do mesmo, bem como eventuais despesas de transporte. Terá apenas que contactar o nosso Apoio ao Cliente, como referido no ponto anterior.
a. Qual o tempo de entrega?
O prazo mínimo de entrega para as encomendas em Portugal Continental é de três dias úteis após a recepção do pagamento.
Poderá seguir o estado do seu pedido, através do Histórico de Encomendas, na sua área pessoal.
Para mais informações consulte os nossos Termos e Condições.
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